Política de privacidad

1 - IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• 3CKET es una solución tecnológica propiedad de la empresa: 3CKET, S.A.
• Sede social: Avenida do Brasil, Nº 33, Oficina B 1700-062 Lisboa
• NIPC: 515366285
• Correo electrónico: privacy@3cket.com

2 - INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, "LPDP") y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante, "GDPR") garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Según la ley, los datos personales son cualquier "información sobre una persona física identificada o identificable ("el interesado"); una persona física identificable es aquella cuya identidad puede determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos, característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física".

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web www.3cket.com sean incorporados a un fichero del que es responsable 3CKET, S.A..

3CKET, S.A. mantiene una base de datos de los registros de sus clientes compuesta únicamente por los datos personales (facilitados por el titular o un tercero autorizado) puestos a su disposición en el momento del registro, que son recogidos y tratados de forma automatizada por 3CKET, S.A., entidad responsable del tratamiento de los datos personales.

Las plataformas online de 3cket podrán solicitar diversos datos, en función de los deseos del promotor del evento, y sólo solicitarán el NIF a efectos de facturación y el contacto a efectos de interactuar con su tecnología y gestionar su uso. En ningún caso se utilizarán estos datos para otros fines, salvo autorización expresa del interesado.

En ningún caso se solicitarán datos personales sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, datos relativos a la salud y a la vida sexual, datos genéticos, datos biométricos o datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual.

En ningún caso 3CKET, S.A. llevará a cabo ninguna de las siguientes actividades con los datos de carácter personal suministrados a través de este sitio web, sin el previo consentimiento expreso del interesado:

• Transferencia a otras personas u organizaciones;
• Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

3 - FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales tratados a través de este sitio web sólo se utilizarán para los siguientes fines:

1. Comunicación y clarificación;
2. Tramitar las consultas de los clientes y prestarles asistencia;
3. Tramitar su solicitud (compra de entradas o similar);
4. Tramitación de denuncias;
5. Actividades de análisis estadístico;
6. Comprobación, mantenimiento y desarrollo de sistemas y análisis estadísticos;
7. Comunicación promocional y marketing directo.

3CKET, S.A. garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados. Si bien 3CKET, S.A. recoge y trata los datos de manera segura evitando su pérdida o manipulación, utilizando para ello las técnicas más adecuadas, debe tenerse en cuenta que la recogida de datos en redes abiertas permite que los datos personales circulen sin condiciones de seguridad, con el riesgo de que puedan ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.

La falta de respuesta a los datos marcados como obligatorios significa que es imposible responder a la solicitud del interesado.

4 - MEDIDAS DE SEGURIDAD

3CKET, S.A. declara que tiene implantadas y mantendrá las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal que le sean facilitados con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

3CKET, S.A. garantiza la confidencialidad de los datos facilitados a través de esta página web. La recogida y tratamiento de los datos se efectúa de forma segura, evitando su pérdida o manipulación. Todos los datos se introducen en un Servidor Seguro (SSL 128 bits) que los encripta (los convierte en un código). Puede comprobar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección empieza por https en lugar de http.

Los datos de carácter personal son tratados con el nivel de protección legalmente requerido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo consciente y aceptando el usuario que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Siempre que acceda a datos de carácter personal, 3CKET, S.A. se compromete a:

• Utilizar los datos exclusivamente para los fines anteriormente definidos;
• Garantizar que los datos sólo sean tratados por empleados cuya intervención sea necesaria para atender la solicitud del interesado, y que estén obligados al deber de secreto y confidencialidad. En caso de que sea posible que los datos sean comunicados a terceros para estos fines, éstos deberán estar obligados a mantener su confidencialidad de conformidad con lo dispuesto en el presente documento.

5 - COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que se tratan los datos personales facilitados por los usuarios es para el envío de comunicaciones electrónicas con información comercial y promocional, tanto de 3CKET (para informarle de otros eventos en los que se utilice su tecnología, es decir, sus pulseras) como del PROMOTOR del evento en el que se inscriba (para publicitar sus propios eventos).

Todas las comunicaciones de este tipo irán dirigidas exclusivamente a los usuarios que hayan dado su autorización previa y expresa para cada una de ellas.

Si el usuario desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales de 3CKET, S.A., podrá oponerse en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico privacy@3cket.com.

Si desea oponerse a las comunicaciones comerciales o promocionales de los organizadores del evento, debe ponerse en contacto directamente con ellos.

6 - EJERCER LOS DERECHOS

De conformidad con lo dispuesto en la LDPD y en el GDPR, los usuarios podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de información, acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, mediante solicitud escrita dirigida a 3CKET, S.A. por los siguientes medios:

• Por correo postal a: Rua da Flor da Murta, Palácio Flor da Murta, 2770-186 Paço de Arcos
• Correo electrónico: privacy@3cket.com

7 - AUTORIDAD DE CONTROL

De conformidad con la legislación vigente, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación relativa a la protección de datos personales ante la autoridad de control competente, la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) www.cnpd.pt.