Funcionalidades en la gestión de participantes

Después de seleccionar el perfil del participante (buscando por nombre, número de teléfono o correo electrónico), puedes gestionar y recopilar información usando las diferentes pestañas disponibles.

Participante

Puedes ver el ticket digital del participante y reenviar el enlace de acceso por SMS o e-mail.

Pedidos 

Aquí tienes el registro de todos los pedidos realizados por el participante y su estado actual (completado, pendiente o expirado).

Al hacer clic en un pedido, puedes ver todos los detalles y el enlace de la página del pedido (que se envía al cliente por correo electrónico), donde aparece la factura, así como la identificación de los titulares de los tickets incluidos en ese pedido.

Tickets

Aquí aparecen los tickets asociados al participante y su estado respectivo (completado, pendiente, expirado, devolución autorizada o devolución completada).

En esta pestaña se pueden autorizar devoluciones. También puedes ver el historial de tickets y suspender tickets.

Evento

Aquí se muestra información sobre el check-in (fecha y hora), el saldo y el consumo del participante, así como el historial de accesos al evento.