Meta Pixel

El Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel) rastrea acciones en el sitio y envía los datos al administrador de anuncios de Meta. Para crear y configurar un Meta Pixel, consulta la guía oficial de Meta Pixel.


Para añadir el ID de Meta Pixel a un evento de 3cket, un superadministrador del evento tendrá que ir a Gestionar evento > Tracking.


¿Cómo descubrir el ID del Meta Pixel?

El ID del Meta Pixel tiene, normalmente, 15 o 16 dígitos.

Ejemplo: 123456789012345


As ações rastreadas pelo Meta Pixel na 3cket são:

  • Al entrar en la página: PageView  yVer contenido    con el ID, el nombre del evento y la moneda
  • Al añadir tickets o invitaciones al carrito: AddToCart     y el número de entrada, el nombre del evento y de la entrada, el precio de la entrada y la moneda  
  • Al hacer clic en "Comprar": InitiateCheckout    y todos los billetes del carrito, importe total y moneda
  • Al elegir un método de pago: AddPaymentInfo     y todos los billetes del carrito, incluidos los complementos, el importe total y la moneda
  • Al confirmar el pago: Purchase    y todos los billetes del carrito, importe total y moneda

⚠️ Los eventos solo se envían si el visitante acepta las cookies de marketing

⚠️ Los métodos de pago asíncronos, como MB WAY, Referência Multibanco, Bizum o Twint, no requieren que el cliente vuelva a la página del pedido para finalizar la compra. El evento Purchase     tiene un comportamiento específico para estos métodos

💡 Para garantir que o Meta Pixel está corretamente instalado, recomendamos que seja utilizado um plugin no browser como o Meta Pixel Helper para Google Chrome, onde é possível analisar em tempo real a informação das ações de rastreio

💡 Además, 3cket mantiene el Facebook Click ID (fbclid    ) a lo largo del proceso de compra y la almacena, lo que permite realizar un seguimiento de las conversiones offline. Esta información está disponible en Seguimiento > Exportar UTM.

⚠️ Si el proceso de compra se inicia fuera de la página de 3cket, los enlaces de ese sitio web a 3cket deben incluir los parámetros con los que llegó el visitante (fbclid  ,utm_*   ). Sem eles, a Meta não consegue atribuir a venda ao anúncio.