Devolución de saldo en caja

Para organizador:

La devolución de recargas en efectivo se realiza a través de un equipo con la aplicación 3cket Desk y conexión a Internet. 

El acceso a la aplicación se desbloquea con un código de 9 dígitos disponible en gestionar evento > 3cket Desk.

Devolución de saldo

Para hacer la devolución de recargas, solo tienes que escanear el código QR o la pulsera del participante. En este menú te saldrán estas opciones:

• Devolución de saldo
  • Todo el saldo del cliente se marca como reembolsado y deberá ser entregado al participante.
• Anulación de recarga
  • Solo se anula una recarga en específico.

⚠️ Información importante

1. Solo es posible completar la operación si el participante tiene saldo.
2. Solo es posible reembolsar saldo de recargas pagadas.
3. No es posible reembolsar recargas cuyo valor es superior al saldo total del participante.
4. Los ingresos están organizados por fecha (de la más reciente a la más antigua).
5. Después de la devolução no es posible deshacer la acción.