Crear tickets e invitaciones

En la pestaña "Tickets" se realiza toda la creación y gestión de los tickets e invitaciones para el evento.

Crear un nuevo ticket o invitación

Después de seleccionar la opción "Crear Ticket" o "Crear Invitación", es necesario rellenar los siguientes campos:

Nombre del billete: Este campo es obligatorio. El nombre debe ser conciso y definir de forma objetiva el ticket.
- ✅ Ejemplo: «Entrada diaria — 1 de junio» o «Acceso general — 1.º lote».
Descripción: Este campo es opcional. Puedes añadir un pequeño texto que describa alguna particularidad relacionada con el ticket que estás creando.
- ✅ Ejemplo: «Este billete incluye: 2 bebidas de regalo».
El ticket es válido desde/hasta: Aquí se definen las fechas en las que el ticket es válido. Sólo es posible seleccionar fechas comprendidas entre el inicio y el fin del evento.
Precio del ticket: Aquí se define el precio del ticket hasta el segundo decimal.
Stock: Aquí se define el stock total para el ticket que estás creando. Es posible añadir/reducir el stock en cualquier momento.
Lugar de venta: Aquí se define si los tickets van a estar disponibles en una página pública de ventas + backoffice, en páginas de embajadores + backoffice o sólo en el backoffice.
Permiso: Aquí se define el permiso para la venta de tickets. Por defecto, está asociado a "Vendedor", lo que significa que cualquier persona que esté asociada al evento puede vender tickets. Al cambiar el permiso, estás limitando el tipo y el números de personas que pueden vender tickets a través del backoffice.

Configuraciones avanzadas

Después de crear el ticket o la invitación, puedes configurarlos con mayor detalle haciendo clic sobre el rectángulo correspondiente al ticket/invitación que quieres editar. Hay 4 categorías en las que puedes realizar cambios: Venta, Automatización, Ajustes Cashless y Ticket digital.

Venta

Estado: Aquí se define el estado del billete en las páginas de ventas. 3cket.com y en el backoffice.
- Activo: el billete está disponible para su compra.
- Agotado - El billete no está disponible para su compra y aparece como «Agotado» en la página de ventas.
- Próximamente: el billete no está disponible para su compra y aparece como «Próximamente» disponible en la página de ventas.
- Inactivo:el billete no está disponible para su compra, se muestra como inactivo.

⚠️ Ten en cuenta que la visibilidad del billete para la venta en los canales de venta se define por el período de venta y no por el estado.

Las ventas comienzan/terminan: Aquí se define el período durante el cual el boleto o invitación estará disponible en la página de ventas.

⚠️ Las fechas de venta no están relacionadas con las fechas de validez de los billetes. Venta ≠ Validez.
Límite de tickets por pedido: Aquí se define el números máximo de tickets que un cliente puede adquirir en un único pedido.
Stock original: Aquí se define el stock original del ticket o invitación.

Automatización

Cuando se agote este billete, abrir automáticamente las ventas para: Aquí se define, de forma opcional, qué billete aparece en la página de ventas cuando se agota el billete en cuestión.

⚠️ El estado del billete que sustituirá al billete agotado debe estar definido como «Inactivo».
Cuando el participante compra este ticket, puedes ofrecer: Aquí se define, opcionalmente, la cantidad y el tipo de ticket que se ofrece al comprar el ticket en cuestión.
- ✅ Ejemplo: Ticket original - "Mesa para 6 personas" ; Cantidad y ticket a ofrecer - 5 tickets "Acompañante", siendo este ticket de venta exclusiva en backoffice y con coste 0€.

Ajustes de Cashless

Por defecto, los ajustes de Cashless están desactivados. Al activarlos, puedes configurar lo siguiente:

Límite de crédito: Aquí se define el límite de crédito asociado a los titulares de los tickets para realizar pagos sin efectivo en el evento.

⚠️ Activar y establecer un límite de crédito significa que el cliente puede consumir hasta el importe establecido en régimen de pospago.

Ticket digital

Aquí puedes personalizar el ticket o la invitación de forma individual. Se puede cambiar el logotipo, la imagen de fondo y el color de la wallet.